Tham khảo

Đặt lại và bảo vệ mật khẩu tài khoản 68new

Quên mật khẩu hoặc muốn đổi sang mã mới an toàn hơn — cả hai đều xử lý được trong vài bước trên điện thoại.

Đặt lại qua OTPĐổi mật khẩu chủ độngXác minh danh tínhBảo mật hai lớp
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
68new Đặt lại và bảo vệ mật khẩu tài khoản 68new
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68new bảo vệ mật khẩu và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật để thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi lần đặt lại mật khẩu đều đi qua xác minh OTP hoặc xác nhận danh tính — không có đường tắt nào bỏ qua bước này.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu nhập vào trang 68new — bao gồm mật khẩu và mã OTP — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không thể đọc được từ bên ngoài.
OTP một lần dùng Mã OTP gửi về điện thoại chỉ hợp lệ trong khoảng thời gian ngắn và chỉ dùng được một lần. Sau khi sử dụng hoặc hết hạn, mã tự động vô hiệu hóa.
Không lưu mật khẩu dạng thô Hệ thống không lưu mật khẩu ở dạng có thể đọc được. Ngay cả đội hỗ trợ cũng không xem được mật khẩu hiện tại của bạn — chỉ có thể hỗ trợ đặt lại.
Cảnh báo đăng nhập lạ Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi thông báo về số điện thoại đăng ký để bạn xác nhận hoặc chặn ngay.
HỖ TRỢ MẬT KHẨU

Liên hệ khi gặp vướng mắc về mật khẩu

Nếu quy trình tự đặt lại mật khẩu không hoàn tất được vì lý do kỹ thuật hoặc thông tin không khớp, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng can thiệp. Cung cấp thông tin tài khoản và ví điện tử đã liên kết để xác minh nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang 68new. Mô tả vấn đề mật khẩu — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận danh tính và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Khôi phục mật khẩu'. Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi nếu có để đội kỹ thuật xử lý chính xác hơn.
Xác minh qua ví điện tử Khi số điện thoại đăng ký không còn dùng được, xác minh danh tính qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản là cách thay thế hiệu quả.
68new Cách thực hiện hướng dẫn mật khẩu trên 68new

Cách thực hiện hướng dẫn mật khẩu trên 68new

Để đặt lại mật khẩu, mở trang đăng nhập 68new và chọn 'Quên mật khẩu'. Nhập số điện thoại đã đăng ký — hệ thống gửi mã OTP về máy trong vài giây. Nhập mã, tạo mật khẩu mới có ít nhất tám ký tự gồm chữ và số, rồi xác nhận. Nếu số điện thoại đã thay đổi, liên hệ hỗ

trợ để xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đổi mật khẩu chủ động thực hiện trong mục Cài đặt tài khoản — không cần đăng xuất. Mật khẩu mạnh là bảo vệ đầu tiên cho số dư và lịch sử giao dịch của bạn.

Giải nghĩa các thuật ngữ liên quan đến mật khẩu

Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn xử lý các bước trong hướng dẫn mật khẩu nhanh hơn và tránh nhầm lẫn khi liên hệ hỗ trợ.

01
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số gửi về điện thoại, chỉ dùng được một lần và hết hạn sau vài phút. Dùng để xác minh danh tính khi đặt lại mật khẩu

02
Xác thực hai lớp (2FA) là gì?

Xác thực hai lớp yêu cầu thêm một bước kiểm tra ngoài mật khẩu — thường là OTP gửi về điện thoại. Giúp tài khoản an toàn hơn dù mật khẩu bị lộ.

03
Token đặt lại mật khẩu là gì?

Token là chuỗi ký tự duy nhất hệ thống tạo ra khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu qua email. Token có thời hạn ngắn và chỉ dùng được một lần.

04
KYC trong bối cảnh tài khoản nghĩa là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Khi mất quyền truy cập tài khoản, KYC xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ trước khi đặt lại mật khẩu

05
Phiên đăng nhập (phiên) là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi nhập mật khẩu. Đổi mật khẩu thường kết thúc tất cả phiên đang mở trên thiết bị khác.

06
Mật khẩu mạnh được định nghĩa thế nào?

Mật khẩu mạnh có ít nhất tám ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng ngày sinh, tên người dùng, hoặc dãy số liên tiếp như 123456.

Hỏi đáp về hướng dẫn mật khẩu trên 68new

Những câu hỏi dưới đây đến từ tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu tài khoản 68new.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không, sau đó thử lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ hỗ trợ qua chat để xác minh tài khoản theo cách khác.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Đổi mật khẩu, nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới. Hệ thống cập nhật ngay mà không yêu cầu đăng xuất trước.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Cung cấp thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và cập nhật số mới.

Không. Đặt lại mật khẩu chỉ thay đổi thông tin đăng nhập, không ảnh hưởng đến số dư, lịch sử giao dịch hay các thiết lập khác trong tài khoản của bạn.

Có. Khi mật khẩu thay đổi, tất cả phiên đăng nhập trên thiết bị khác tự động kết thúc. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản khi nghi ngờ có truy cập trái phép.

Không có mốc cố định, nhưng nên đổi ngay nếu bạn đã dùng mật khẩu đó ở nhiều nơi, hoặc nghi ngờ thiết bị của mình bị tiếp cận bởi người khác. Mật khẩu mạnh và duy nhất là quan trọng hơn tần suất.
Tham khảo

Hướng Dẫn Mật Khẩu

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinSảnh Thể ThaoThông tinPoker ViệtThông tinNổi Bật ZaloPay

Trang liên quan

68new Vietnam Câu hỏi Poker Việt Sảnh Thể Thao 68new Đăng nhập